توصیه می شود قبل از سفارش کالا یا خدمات این صفحه را به دقت مطالعه فرمایید :
- شرکت شیمیایی رازی اصفهان در چهار چوب قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد و کلیه مشتریان ملزم به رعایت این قوانین هستند.
- تمامی محصولات و خدمات شیمیایی رازی دارای پشتیبانی رایگان و آنلاین می‌باشد تا از بروز هرگونه خطای انسانی یا سیستمی در فرآیند های خرید و سفارش جلوگیری شود.
- کاربر موظف است درهنگام ثبت سفارش; نام ارگان ، آدرس دقیق و اطلاعات تماس را به درستی وارد کند. این اطلاعات در ثبت سفارش تاثیر دارد و عواقب ناشی از نادرستی اطلاعات به عهده مشتری می‌باشد.
- مواد شیمیایی هرکدام شرایط و آئین نامه های مخصوص به خود را دارا می باشد که به این منظور خرید یا سفارش بعضی از مواد مستلزم صحبت با کارشناس فروش و کسب تایید شیمیایی رازی می‌باشد.
- ارسال و حمل و نقل بعضی از مواد شیمیایی مستلزم شرایط خاصی است که ابتدا توسط کارشناس فروش مربوطه با مشتری هماهنگ می گردد و سپس ارسال می‌شود.
- مصرف کنندگان مواد شیمیایی موظفند هشدار های لازم را در مورد خطرات استفاده از سموم و مواد شیمیایی را که شامل برچسب های ایمینی و اطلاعات مربوط به safety این مواد هست را مطالعه کرده و کاملا آشنا باشند.
- عواقب هرگونه استفاده نادرست و غیرقانونی و همچنین ارایه اطلاعات غیر واقعی در فرآیند سفارش و خرید مواد شیمیایی به عهده مشتری می باشد و در صورت مشاهده اطلاعات کاربر در اختیار مراجع قانونی مربوطه قرار می‌گیرد.
- پس از تایید مشتری و هماهنگی با کارشناس فروش و پرداخت آن امکان مرجوع کردن کالا و استرداد وجه وجود ندارد.
- تحویل سفارشات در استان اصفهان حداکثر تا 48 ساعت کاری برای کالا های موجود در انبار و تا 72 ساعت کاری برای کالا های سفارشی می‌باشد.
- تحویل سفارشات در سایر استان ها با تماس تلفنی کارشناس فروش و مشتری هماهنگ می گردد.